전망보다
적성을 먼저 봅니다

이 일은 결과만 만들어내는 일이 아니라 고객의 고민을 듣고 필요한 정보를 이해하기 쉽게 전달해야 하는 분야입니다. 관심만으로 시작했을 때 생각했던 모습과 현실이 다르게 느껴질 수도 있습니다.

고객이 비용을 왜 궁금해하는지 이해하는 과정 역시 단순한 정보 암기가 아닙니다. 고객이 어떤 기준을 찾고 있는지 생각할 수 있어야 하고, 단순한 답을 전달하는 것과 관련 정보를 이해하기 쉽게 풀어주는 것은 다릅니다.

설명하는 힘까지 공부의 일부로 생각하셔야 합니다.